組織はトップとナンバー2の呼吸で決まります。
副店長一人を徹底して鍛え、片腕に育てます。
副店長が中堅を鍛えます。
中堅が新人を鍛えます。

それぞれが、アウトプットで成長するのです。

呼吸の合わないナンバー2を持つと苦労します。
ナンバー2で方針が止まるからです。

ナンバー2を飛び越えて、ナンバー3を鍛えようとすると、人間関係の溝ができます。
これが、0.2ミリの溝です。

繋がっているように見えていますが、電気は流れていません。
業績の悪い店舗の特徴の1つです。

レベルの高い人が低い人に合わせます。
レベルの高い店長が膝をまげて、自分よりレベルの低い副店長に合わせるのです。
副店長が店長に合わせことができたら、来月から店長交代です。

「合わせると領地が増えます。」
店長の権限や手当てが、副店長より多いのは合わせることができるからです。