年齢が10歳離れると価値観が違うので、発令者の意図が伝わらない。同じ世代の曲が価値観の基準です。

コミュニケーションをとる、一番良い方法は、目標管理です。一緒に酒を飲むより、目標管理のほうがすばらしいコミュニケーションです。

オートベルの目標管理は、毎日の業務メモ。又、一ヶ月に1回。部署長による部下の成長対話があります。本部長による営業会議があります。全社的には、年4回の社長診断がありあります。

毎日業務メモを行っていると気づくと思いますが、部署の共通目標の認識が深まります。「共に勝つ」の精神が芽生えます。これがコミュニケーションです。

業績は、コミュニケーションに比例します。
特に、NO.1とNO.2の呼吸が合えば、組織の目標は達成します。つまり、ナンバー2にトップの考えを理解してもらうことが大事です。そのときにナンバー2の言葉を使うのです。