商談も下手でした。お客様との話題がなくなり、重い雰囲気になります。
過去に3度くらいあります。話をしていた相手にいきなり怒鳴られた経験です。
最悪は、顔にビールをかけられ、お膳を蹴飛ばされました。ビール瓶で頭を殴られた経験はないですが、それに近い経験はあります。それ以降、相手によって話題や言葉を選んでいます。今では多少ましになりました。
その、ましになった話題のコツを「古川」さんに伝授しました。古川さんからのレポートです。

古川です。
先日行われた西ヶ崎店イベントで、私が司会を担当させていただきました。司会をするにあたって、忙しい時間のなか、社長に話し方講習をして頂きました。
その中で私が習った“話し方”について、商談中でも使えるのではないかと思い、みなさんにお話しする時間を頂きました。

初対面の人やあまり親しくない人との話題は「きどにたてかけし衣食住」です。これをうまく使って質問をすれば、沈黙になることや会話に詰まることはないと思います。

き：気候・季節
「最近、雨の日が続いていますね。家にいらっしゃるときは何をしてお過ごしですか？」

ど：道楽・趣味
「私は休日、海へ行くのが好きですが、○○さんは、どのようなことをしてお過ごしですか？」

に：ニュース
「先日、年金法案の見直しがされました。５年間の未納分を支払うことができるようになりましたが、どう思われますか？」

た：旅
「そろそろ夏休み、休暇の季節ですね。私は南の島に行こうと思っているのですが、どこかに行かれるご予定ですか？」

て：天気
「最近、急に寒くなりました。静岡の明日の気温は何度くらいになるでしょうか。」

か：家族
「ご兄弟は何人いらっしゃいますか？」　「お子さまはおいくつですか？」

け：健康
「梅雨は湿度が高いので汗をかきにくくなるせいか、足がむくんだりするそうです。何か運動をしなくてはと思うのですが、普段、運動をされていますか？」

し：仕事・学校の話
「毎日お仕事終わるのは何時ごろですか」

衣：衣
「素敵なスーツを着ていらっしゃいますが、どこでお買い物をされるのですか？」

食：食事
「この辺で、どこかおいしい料理屋さんをご存知ありませんか？」

住：住居
「そろそろ契約がきれるので引っ越しをしようと思っているんです。どこか交通の便が良い場所をご存知ですか？」

会話が苦手（特に異性との会話）な方は試してみてはいかがでしょうか？
相手と、より深い人間関係が結ばれるとおもいます。古川