質問で人を動かす
会社や家庭で、周りの人を動かす言葉があります。
ちょっとしたコツを覚えると、びっくりするくらい、自分の思い通りに人が動きます。
その1:相手が「ハイ」とうなずくように話をする。
良い例:これできますか?「ハイ」
悪い例:これできませんよね?「ハイ」
話を聞いていると、このような質問する人多いですね。自分の質問の方法が悪いので相手が拒否するのです。自分の言葉をチェックしてみてはいかがでしょうか?
その2:相手と予定を取るときは2~3つの予定から選ばせる。
良い例:6月5日の午前中と7日の午後とどちらがご都合よろしいでしょうか?
悪い例:いつが都合よろしいでしょうか?
自分が人を動かすのか、人に振り回させるのか、どちらが好きですか?このような予定のとり方をしている人たくさんいますね。
これ以外にも、たくさんありますが、ちょっとした言葉のコツを覚えると面白いくらい、人生が思い通りになります。
皆さんの回りの人に、今日中に教えてあげてください。アウトプットによって自分の身になります。
コメント
一ヵ月佐藤晴美さんに教えてもらいました。きっと飲み込みの悪さにイライラしていたと思います。西ヶ崎の書類処理もしていたので、忙しさはなんとなく感じていました。それでも私が一つ一つ覚えるまで、笑顔で教えてくれました。最後の日には私は泣いてしまいました。感謝の気持ちでいっぱいです。
投稿者: 掛川店 高柳純子 | 2006年02月06日 10:03