小野田 佳穂

女性ならではの良さを
お客様に感じていただけるように。

クルマの業界は、昔から男性のイメージが強い領域。
特に買取店は、目的意識の強いお客様が多いので、その傾向がより強かったのではないかと思います。
でもオートベルでは各エリアごとに女性スタッフが揃った「なでしこ店」を立ち上げて、お客様がもっと気軽に入れる店づくりを進めています。
もともとクルマに強い興味があったわけでもない私が、就職セミナーでたまたま出会ったオートベルに入社を決めたのも、
新しいモノを作っていこうという会社の雰囲気に共感したから。
実際に入社してみてからも、様々な研修やイベントを通じて全社員の仲間意識が強く、
みんなで未来を作っていこうという気運に日常的にふれている中で、
「自分も今できることを何かしよう！」という気持ちが自然に芽生えてきています。
お客様や地域に「何かを提供したい」という想いから、私はお客様との接点や絆づくりを重視しています。
お客様に、女性ならではの優しい接遇や、ご来店のお礼状や定期的な情報発信などを通じて、
きめ細やかさや優しさを感じていただけたなら…。それが今の私にとっての一番の喜びです。